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“五步法”打造优雅气质女性 | 公司工会组织开展商务礼仪培训
来源:党群工作部 | 作者:pmo46ae2f | 发布时间: 2018-06-06 | 23 次浏览 | 分享到:
为丰富公司女性商务礼仪知识,内强自身素养,外树企业形象,5月30日,公司工会在总部30楼会议室组织开展了商务礼仪培训,公司礼仪队成员及总部职能部室女性共20余人参加。会议由工会委员周思圆主持,工会主席王奕华出席。


为丰富公司女性商务礼仪知识,内强自身素养,外树企业形象,5月30日,公司工会在总部30楼会议室组织开展了商务礼仪培训,公司礼仪队成员及总部职能部室女性共20余人参加。会议由工会委员周思圆主持,工会主席王奕华出席。



培训由身所魅力女性课堂创始人、优雅女子形体梳理讲师莫莉主讲。她运用丰富的实践案例,采用图文并茂、现场互动的形式,从礼仪的定义、作用、正确体态、五步打造优雅气质等方面生动地为大家讲授了商务礼仪知识,使与会人员更加清楚地了解到礼仪规范、交流用语、行为礼仪等技能,为商务接待和日常社交提供了指导和帮助。

美丽时刻







莫莉老师讲到,职业形象是女性的必修课程,大家一定要重视,对自我要有“我该如何成为最美、最绽放的自己”的觉知,列出了礼仪的三原则:眼到、嘴到、意到,接待三原则:来有迎声,问有答声,走有送声,服务礼仪五个关键:尊重、沟通、心态、规范、互动,并详细讲解了坐、站、行、举、表五步法打造优雅气质。她表示,女性任何时候都要赏识自己,让自己美起来,大家要有意识地规范自己的言行举止,并养成习惯,做到“面如满月,目似青莲,低眉生慈,回眸肃穆,步步生莲,吐气若兰,行则上善,动则若水”。



全程三小时的培训,大家学得认真,练得开心,受益匪浅,为女性应有的精气神种下了一颗“形象魅力”的种子。相信参与培训的成员在接下来的活动中会更好地运用到所学知识。王奕华表示,大家要珍惜并积极参加公司组织的各类培训和活动,让自己在岗位上能有全面的进步,为推动公司发展发光发热,彰显出新时代女性的魅力和风采。



礼仪小知识

握手礼仪:握手前保持手部干净,不能戴手套,一般伸右手,由女士先伸手,保持几秒钟即可。

进出电梯礼仪:乘坐升降电梯时,先自己进入并按住开门按钮待客人进来;出电梯时,先送客人出去。乘坐自动扶梯时,上电梯客人在前,下电梯时客人在后,以客人安全为先。

递送物品礼仪:递送时上身略向前倾15°左右;将文件或证件等正面向上并朝向对方;双手接取或递送,轻拿轻放;杯子要拿中下部,避免手部触碰杯口;递送笔、剪刀之类的尖锐物品时,避免尖锐部分对向对方;别针之类的小东西,可以将它托在纸上或夹在上面递给对方。

引路礼仪:引导宾客进会客室之前,应将道路或走廊的中央线让给客人行走。正面如遇上主方人员需侧身让道,而不要自己居中而使客人为你让道,引导客人时,步调要适应客人的速度,如遇拐弯处,需稍停一下,待客人走至转角处再向前引导。



稿件来源 | 党群工作部

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